Apa yang Dapat Ajarkan Apple, Amazon, dan Kim Kardashian kepada Anda Tentang Berinovasi Setiap Hari

Peristiwa dua tahun terakhir, bagaimanapun, secara radikal mengubah pandangan itu bagi banyak orang. Untuk perusahaan besar dan perusahaan rintisan yang lebih kecil, inovasi menjadi penyelamat, membantu mereka tetap relevan dengan konsumen di saat cara tradisional dalam melakukan sesuatu tidak lagi berlaku. Di tahun 2020, bisnis yang menatap masa depan tidak hanya bertahan tapi juga berkembang.

Terkait: Inovasi Adalah Kunci Bertahan Hidup Di #NewNormal

Selain peningkatan kesuksesan raksasa teknologi seperti Amazon dan Microsoft, perusahaan yang lebih kecil dan berpikiran maju juga membuat nama untuk diri mereka sendiri. Startup kebugaran Tonal, misalnya, menggunakan teknologi pintar untuk menciptakan home gym yang lebih baik yang dapat beradaptasi dengan kebutuhan individu saat bepergian. Bersama dengan instruktur kebugaran jarak jauh Peloton, pelatih virtual Tonal diposisikan dengan sempurna untuk menjadi hal besar berikutnya dalam kebugaran, berkat pendekatan inovatifnya.

Bukan hanya kebugaran dan teknologi yang melihat peningkatan pentingnya inovasi. Menurut Indeks Inovasi Amerika tahun 2021, inovasi meningkat lima poin di 20 industri tahun lalu dan terus meningkat pada tahun 2021, menunjukkan bahwa ini bukan hanya perubahan sementara tetapi perubahan yang langgeng dalam cara pendekatan inovasi.

Bagaimana menjadikan inovasi sebagai bagian integral dari organisasi Anda

Ke depan, perusahaan rintisan dan bisnis mapan yang ingin menghasilkan kesuksesan jangka panjang harus mengeluarkan inovasi dari menara gading dan memasuki seluk beluk kehidupan sehari-hari. Berikut adalah empat cara untuk mulai melakukan hal itu:

1. Jadilah proaktif, bukan reaktif

Inovasi tidak berarti mengulangi hal lama yang sama atau menanggapi produk baru pesaing dengan versi yang sedikit lebih baik. Ini berarti mengejar sesuatu yang sama sekali berbeda yang tidak disadari oleh konsumen hingga produk itu keluar di dunia. Inovasi menghargai keberanian dan keberanian, mengharuskan Anda untuk menjadi 10 langkah di depan daripada hanya bereaksi terhadap apa yang sudah ada.

Terkait: 7 kebiasaan yang harus Anda praktikkan jika Anda ingin menjadi sangat efektif

Jika ini terdengar seperti perintah yang sulit, itu karena memang begitu. Agar perusahaan dapat mengambil sikap yang lebih proaktif, ia harus mengubah cara orang berpikir di seluruh organisasi. Inovasi tidak akan berhasil jika hanya dalam lingkup segelintir orang; itu perlu ditanamkan dalam budaya.

Cara efektif untuk memindahkan inovasi ke arus utama perusahaan adalah menjadikannya bagian dari rutinitas sehari-hari. Untuk membawa inovasi ke ranah yang luar biasa, Anda perlu membuatnya terasa lebih biasa bagi tim Anda. Inilah yang akan memungkinkan bisnis Anda untuk terus mengikuti apa yang diinginkan konsumen selanjutnya.

Jika Anda membutuhkan contoh seperti apa budaya inovasi, lihat pendekatan KalpTree Energy. Para pemimpin perusahaan rintisan energi mengisi perusahaan dengan karyawan ambisius yang memahami nilai kegagalan dalam hal inovasi. Perusahaan juga menerapkan pendekatan pengembangan produk yang memprioritaskan kolaborasi dan ketekunan, menyadari kebutuhan untuk mendorong komunikasi dan tekad yang teratur dan terbuka bahkan (atau terutama) ketika menghadapi kegagalan.

2. Perluas definisi persaingan Anda

Rekan-rekan tradisional Anda bukan lagi satu-satunya pesaing Anda. Anda perlu melihat pesaing di depan Anda, di belakang Anda, dan di sekitar Anda. Jika Anda berada di industri farmasi, misalnya, tidak cukup hanya melihat Pfizer dan Merck. Anda juga perlu melihat pesaing yang beralih ke perawatan kesehatan, khususnya raksasa teknologi seperti Apple, Microsoft, dan Amazon.

Karena semakin banyak industri beralih ke digital, penting juga untuk mengikuti para pengganggu dan pemberi pengaruh — tidak hanya di industri Anda, tetapi juga di area ekstrem yang berdekatan. Karena digital terus mendobrak hambatan, sektor khusus Anda dapat dengan cepat menjadi permainan yang adil bagi siapa saja yang memiliki visi dan kemampuan untuk berinovasi.

3. Lebih dekat dengan pelanggan Anda

Untuk menjadi pemimpin dalam inovasi, Anda harus lebih seperti Kim Kardashian. Itu mungkin terdengar aneh, tetapi luangkan waktu untuk mempertimbangkannya: dengan lebih dari 259 juta pengikut di Instagram saja, pendiri shapewear Skims yang ada di mana-mana memiliki hubungan langsung dengan pelanggan dan pendukung mereknya. Selain sebagai jalur penjualan yang jelas, hubungan yang erat itu memungkinkan dia untuk dengan cepat memanfaatkan apa yang diinginkan audiensnya dan membantunya mengembangkan produk baru yang dia tahu akan menjadi hit.

Terkait: Bagaimana Anda Membuat Pelanggan Anda Mengadvokasi Anda?

Sementara merek lain tidak mungkin mendapatkan jutaan pengikut Instagram dan acara TV-nya sendiri, itu adalah jenis hubungan dekat yang harus Anda perjuangkan, menggunakan data dan analitik pelanggan pihak pertama. Dengan melacak perjalanan pelanggan dan memanfaatkan teknologi terbaru (seperti AI dan data besar), Anda dapat lebih dari sekadar membuat produk yang dibutuhkan audiens Anda saat ini dan mulai mengejar apa yang diinginkan pelanggan Anda.

4. Rangkul produk minimum yang layak

Inovasi yang sukses tidak terjadi dalam ruang hampa. Untuk membuat produk baru yang menangkap imajinasi konsumen, Anda perlu menjadikan konsumen tersebut sebagai bagian aktif dari proses tersebut. Itu berarti menemukan cara untuk memperkenalkan produk ke dunia lebih awal. Dengan begitu, Anda bisa mendapatkan pemeriksaan suhu sebelum Anda menginvestasikan terlalu banyak waktu dan energi ke dalam apa yang mungkin berubah menjadi jalan buntu.

Di sinilah MVP masuk. Ketika CEO Dropbox Drew Houston ingin memastikan bahwa visinya untuk solusi penyimpanan cloud adalah produk yang benar-benar diinginkan orang, dia memutuskan untuk membuat video terlebih dahulu. Video ini memamerkan fitur-fitur utama seperti apa produk akhirnya dan dirancang khusus untuk menarik perhatian pengguna awal. Ini menghasilkan banyak minat dan membuat ribuan orang mendaftar sebagai penguji beta potensial. Ini adalah bagaimana perusahaan tahu bahwa itu memiliki pukulan di tangannya.

Ciptakan sesuatu yang menunjukkan fitur inti dari visi Anda kepada klien, calon pelanggan, atau kepada dunia pada umumnya. Dengarkan umpan balik konsumen, ulangi apa yang Anda dengar dan jangan ragu untuk memutar atau kembali ke papan gambar jika perlu.

Dua tahun terakhir telah menunjukkan betapa pentingnya inovasi bagi konsumen dan bisnis. Jika Anda ingin memastikan bahwa bisnis Anda akan terus tumbuh lama di masa depan, maka penting untuk menjadikan inovasi sebagai bagian inti darinya di masa depan.

Author: Tracy Little