Mengapa Kesehatan Mental adalah Inti dari Rencana Berkelanjutan Bisnis Anda

Covid-19 telah menunjukkan kepada kita banyak hal — yang terpenting, gangguan bisnis berskala besar yang tidak terduga dapat terjadi kapan saja, di mana saja. Bagaimana kita mempersiapkan diri untuk gangguan ini menentukan arah bagaimana bisnis mempertahankan kelangsungan dan akhirnya berkembang. Saya telah belajar bahwa mengurangi potensi gangguan berarti membangun fondasi yang kuat yang dapat dilenturkan dengan krisis, hambatan, atau tantangan apa pun yang menghadang Anda.

Tetapi faktor lain telah memasuki persamaan ketahanan ini: kesehatan mental. Dengan ketidakpastian global terkait tidak hanya pandemi, tetapi juga perubahan iklim, tantangan rantai pasokan, lanskap politik dunia, ketidakadilan sosial/rasial, dan fluktuasi ekonomi, banyak yang masih berjuang untuk bergulat dengan gangguan terus-menerus dalam kehidupan sehari-hari, serta bagaimana peristiwa ini berdampak pada operasi bisnis.

Mari kita lihat beberapa angka: American Psychological Association (APA) telah melaporkan bahwa hampir delapan dari 10 orang dewasa (78%) mengatakan pandemi virus corona adalah sumber stres yang signifikan dalam hidup mereka. Dan, dua dari tiga orang dewasa (67%) mengatakan mereka mengalami peningkatan stres selama pandemi. Data lain menunjukkan bahwa 53,8% orang tua dewasa melaporkan gangguan stres traumatis terkait pandemi, dan 39% memiliki pikiran untuk bunuh diri. Jelas bahwa Covid-19, di antara pemicu stres lainnya, telah memperparah perasaan terisolasi, stres, depresi, dan kecemasan bagi banyak orang, baik selama jam kerja maupun di luar jam kerja.

Dalam hal ini, membangun fondasi yang kuat dan gesit untuk kelangsungan bisnis dimulai dan diakhiri dengan kesejahteraan karyawan perusahaan. Sebagai pemimpin, adalah tanggung jawab kita untuk mengakui dan menangani kesehatan mental di tempat kerja (baik bekerja dari rumah atau bekerja dari kantor), dan pemberi kerja harus memprioritaskan memastikan tenaga kerja mereka didukung sebelum mereka dapat membantu memajukan bisnis. Berikut adalah beberapa cara pemimpin bisnis dapat membantu meningkatkan kesehatan mental dalam organisasi Anda.

Mengatasi kelelahan dan kelelahan video

Burnout adalah masalah berkelanjutan bagi banyak organisasi dengan karyawan yang bekerja lebih lama, berjam-jam lebih terus menerus dari rumah atau menavigasi jadwal tatap muka/jarak jauh. Dalam sebuah penelitian baru-baru ini, 25% karyawan melaporkan bekerja lebih lama sejak mereka mulai bekerja dari jarak jauh penuh waktu selama pandemi, dan sepertiga melaporkan tidak istirahat selama hari kerja.

Organisasi dapat bekerja untuk memerangi kelelahan dalam beberapa cara, termasuk mendorong karyawan untuk beristirahat sepanjang hari untuk meminimalkan stres dan memaksimalkan waktu jauh dari komputer mereka. Istirahat itu bisa berarti berjalan-jalan sebentar atau berdiri untuk melakukan peregangan selama beberapa menit. Menetapkan hari atau pagi “tidak ada rapat” untuk memberi karyawan waktu untuk mengejar pekerjaan dan menghindari video juga efektif. Saat melakukan ini, pastikan Anda memperhatikan perbedaan zona waktu karena Anda ingin menghindari secara tidak sengaja menciptakan beban tak terduga pada satu tim. Mengambil satu langkah lebih jauh dan menambahkan liburan ekstra di seluruh perusahaan — bahkan jika itu hanya satu atau dua hari — adalah cara lain pemberi kerja dapat memberi tenaga kerja mereka waktu yang diperlukan untuk melakukan dekompresi.

Pada akhirnya, merangkul budaya yang benar dan fleksibel yang memungkinkan karyawan untuk mengatur jadwal mereka sendiri dan membantu mereka menjadi diri mereka yang terbaik baik di tempat kerja maupun di rumah adalah cara paling efektif untuk mengatasi kelelahan. Dan berbicara tentang pekerjaan dan rumah, pastikan untuk mendorong karyawan untuk memisahkan keduanya dengan membangun “waktu tanpa layar” dan menetapkan batasan di hari mereka sehingga mereka tidak merasa harus terus-menerus “aktif”.

Terkait: Kembangkan Ketahanan dan Kesehatan Mental Dalam Diri Anda

Memimpin dengan empati dan transparansi

Selama masa-masa sulit, sangat penting untuk meluangkan waktu untuk memahami karyawan Anda dan bersikap terbuka, transparan, dan berempati dalam komunikasi Anda. Ini bisa datang dalam berbagai bentuk dan ukuran, tetapi pada akhirnya memimpin dengan kebaikan dalam segala hal yang Anda lakukan sangat penting. Memastikan Anda meluangkan waktu untuk obrolan ringan — baik di dalam maupun di luar rapat — juga merupakan cara yang baik untuk mengenal kolega Anda lebih baik dan memberikan wawasan tentang apa yang mungkin mereka hadapi di tingkat pribadi.

Mendengarkan juga merupakan kunci. Saya telah menemukan bahwa mengadakan forum terbuka virtual atau sesi reguler “tanyakan apa saja” membantu menciptakan saluran terbuka untuk komunikasi dan transparansi antara karyawan dan kepemimpinan. Saya juga percaya bahwa penting untuk mendistribusikan survei sentimen karyawan secara teratur untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang kebutuhan karyawan sehingga Anda dapat mengatasinya dengan tepat. Secara keseluruhan, konsisten dan transparan dalam komunikasi Anda. Adalah tanggung jawab Anda sebagai pemimpin bisnis untuk memberi tahu karyawan Anda.

Terkait: Apakah Covid-19 Titik Tipping Kesehatan Mental?

Jangan tinggalkan karyawan baru

Karyawan yang bekerja dari jarak jauh selama pandemi dapat berjuang dengan perasaan terhubung dengan perusahaan dan kolega baru mereka. Tetapi pengalaman orientasi yang kuat dapat mengurangi potensi pemutusan hubungan ini. Faktanya, data menunjukkan bahwa organisasi dengan proses orientasi yang kuat meningkatkan retensi karyawan baru sebesar 82% dan produktivitas lebih dari 70%.

Untuk mencapai hal ini, sesederhana kedengarannya, pastikan Anda dan tim Anda memeriksa karyawan baru secara teratur untuk memastikan mereka merasa disertakan dan terhubung dengan rekan kerja mereka. Ingatlah bahwa pengalaman orientasi mereka kemungkinan berbeda dari banyak anggota tim mereka yang bergabung secara langsung, jadi lebih komunikatif dan detail dalam interaksi Anda. Lebih lanjut, mengatur kencan kopi virtual atau pertemuan satu lawan satu yang menyenangkan lainnya bisa menjadi cara yang bagus untuk membantu mereka membentuk hubungan nyata dengan rekan kerja mereka. Saat kita memasuki tahun 2022, dan semakin banyak kantor mulai dibuka kembali, para pemimpin juga harus mempertimbangkan untuk mengoordinasikan pertemuan langsung atau aktivitas jejaring untuk membantu membangun koneksi.

Saya tidak akan berpura-pura bahwa saya tahu solusi untuk masalah kesehatan mental yang dihadapi tenaga kerja saat ini, tetapi saya tahu bahwa strategi ini dapat membantu dalam beberapa cara — baik besar atau kecil. Sebagai pemimpin bisnis, kita sering terfokus pada mendorong pertumbuhan dan kesuksesan bisnis, dan mudah kehilangan kontak dengan orang-orang yang mewujudkannya. Kita perlu memberdayakan karyawan dengan dukungan dan alat yang mereka butuhkan untuk menjadi versi terbaik dari diri mereka sendiri di rumah dan di tempat kerja jika kita menginginkan kesempatan untuk membangun tim yang kuat dan gesit untuk memastikan kelangsungan bisnis yang berkelanjutan.

Terkait: Mengapa Kesehatan Mental Anda Adalah Kunci Kesuksesan Anda dalam Bisnis

Author: Tracy Little